Politique de Confidentialité

Chez ColorzLab (opéré par FlashLoc), nous croyons que la création nécessite un environnement sûr et privé. La protection de vos données personnelles et la stricte confidentialité de vos œuvres sont au centre de nos priorités. Cette politique explique, de manière simple et transparente, comment nous collectons et traitons vos informations, en totale conformité avec le RGPD.

1. Le Responsable de Traitement

La société FlashLoc est le responsable du traitement des données collectées via le site ColorzLab.

• Adresse : 7 RUE ALBERT EINSTEIN, 77420 CHAMPS-SUR-MARNE
• Contact direct DPO / Données : contact@colorzlab.com

2. Données Collectées et Finalités

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon déroulement de votre expérience au sein de nos studios :

• Pour gérer vos réservations : Nom, prénom, email, numéro de téléphone, historique de vos sessions et détails de facturation (les paiements sont sécurisés par Stripe, nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire complet).
• Pour votre espace client : Identifiants de connexion, préférences, factures, et suivi de la fidélité.
• Pour nos communications : Email (si vous avez explicitement accepté de recevoir notre newsletter ou nos offres exclusives).
• Pour l'amélioration du Site : Données de navigation anonymisées, mesurées via Google Analytics (voir notre page Politique de Cookies).

3. Confidentialité Absolue de vos Créations

En tant que studio créatif, nous respectons la genèse de votre art.Toutes les créations, photographies et vidéos réalisées au sein de ColorzLab restent votre propriété exclusive et sont strictement confidentielles.FlashLoc s'engage à ne jamais publier de contenus, images "behind the scenes" ou extraits de vos sessions sur ses propres réseaux (Instagram, TikTok, site web) sans votre autorisation écrite et préalable.

4. Partage et Sous-traitance

Nous ne revendons jamais vos données. Elles sont hébergées de manière sécurisée en Europe et ne sont partagées qu'avec des sous-traitants techniques rigoureusement sélectionnés pour opérer notre service :

• Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements et acomptes.
• Vercel & Supabase : Pour l'hébergement et la gestion des bases de données du Site.
• Google Analytics : Pour l'analyse d'audience (uniquement avec votre consentement).

5. Durée de Conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données du compte client : Tant que le compte est actif, et supprimées après 3 ans d'inactivité.
• Documents de facturation : 10 ans, conformément à nos obligations comptables et fiscales.
• Consentement Newsletter : Jusqu'à votre désinscription (lien de désabonnement présent dans chaque email).

6. Vos Droits (RGPD)

Vous gardez à tout moment le contrôle de vos données. Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification : Visualiser et modifier vos informations directement depuis votre Espace Client.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression totale de votre compte et de vos données (hors obligations légales).
• Droit d'opposition et de portabilité : Limiter un traitement ou récupérer un export de vos données.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous simplement un email à contact@colorzlab.com. Nous répondrons dans les meilleurs délais, garantis sous 30 jours maximum.